Casselman, municipalité innovante en Ontario sélectionne Bciti et Globalia, pour la refonte de son site Web pleinement intégré à la Plateforme Intelligente Services aux Citoyens bciti+
Montreal, 5 juillet 2023 –
« Nous visons une réduction de 70% de l’affluence à la Ville grâce à l’automatisation des services aux citoyens »
La municipalité de Casselman, reconnue pour son esprit innovant et sa volonté d'améliorer les services offerts à ses citoyens, est fière d'annoncer sa collaboration avec Globalia et Bciti, pour la refonte de son site Web. Cette initiative vise à intégrer de manière étroite le site web de la municipalité à la Plateforme Intelligente de Services aux Citoyens bciti+.
La décision de la Ville de travailler avec l'équipe de Bciti et Globalia découle de leur expertise reconnue dans le domaine des solutions intelligentes pour les administrations municipales. La mairesse Geneviève Lajoie, estime que la plateforme bciti+ permettra de réduire l'affluence aux bureaux municipaux de 70 % sur 3 ans. Cette avancée technologique permettra d'automatiser de nombreux services aux citoyens, répondant ainsi à la pénurie de main-d'œuvre actuelle. Les ressources humaines pourront alors se concentrer sur des tâches à plus grande valeur ajoutée. La mairesse Lajoie ajoute : « nous avons la chance de resserrer les liens dans la communauté, tout en ouvrant la communication avec nos citoyens en rendant nos pratiques plus transparentes. »
Madame Lajoie déclare : "Nous avons choisi Globalia en raison de leur partenariat solide avec Bciti. Nous recherchions une plateforme intelligente de services aux citoyens depuis au moins trois ans, et nous croyons que Bciti a une avance considérable sur le marché. De plus, nous sommes impressionnés par la volonté de Bciti de s'associer à des partenaires de renommée internationale comme Globalia pour améliorer le quotidien de nos citoyens et répondre à nos besoins". Le nouveau site web sera complètement accessible, incluant les formulaires à remplir en ligne. La municipalité ajoutera la possibilité de paiement en ligne.
La Ville de Casselman est résolue à moderniser ses services et à simplifier les interactions avec les citoyens. Grâce à la collaboration avec Globalia et Bciti, elle est confiante que cette initiative ouvrira de nouvelles perspectives pour l'avenir, offrant une expérience citoyenne plus fluide et efficace.
Pour plus d'informations sur la municipalité de Casselman, veuillez contacter :
Mireille Groleau, Responsable des communications municipalité de Casselman
Téléphone : [613-764-3139 p. 202] Courriel : mgroleau@casselman.ca
Pour plus d'informations sur Globalia et Bciti, veuillez contacter :
Vivianne Gravel, Présidente et CEO Solutions B-CITI Inc
Téléphone : 514-947-0210 Courriel : vivianne.gravel@bciti.com
Note aux rédacteurs en chef : Pour obtenir des informations supplémentaires ou organiser une entrevue avec des représentants de la municipalité de Casselman, de Globalia ou de Bciti, veuillez contacter Vivianne Gravel au 514-947-0210 ou par courriel à vivianne.gravel@bciti.com
